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PayPayの星3の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(76件)
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PayPayの星3の口コミ

3.0 点

加盟店の申請には時間も手間もかかる

PayPayの決済手数料は、以前は無料でした。しかし現在は、決済1回あたり税別1.6%(PayPayマイストア ライトプラン)、もしくは税別1.98%(PayPayマイストア 制限プラン)の手数料がかかります。
また、PayPayの加盟店に申請することになるのですが、店舗住所や写真の提出が必要になるんです。

貸スペースで商品販売することになり、導入するつもりでした。
その際は、個人事業主の自宅住所を記載したり、写真もあらかじめ、出店時に撮影することになります。

サポートセンターにてアドバイスを受けながら提出書類などを揃えるのですが、固定店舗に比べると、加盟店申請に時間がかかるのはデメリットでしたね。
申請が通ると住所も地図にのりました。
8 人の方が役に立ったと言っています。
秋山さんの画像
秋山さん
(2024/07/17に投稿)
3.0 点

他の支払い方法と併用できるように改善してほしい

PayPayを導入するデメリットがあるとすれば、ストアスキャン方式に利用手数料がかかる点くらいです。
ストアスキャン方式を利用して決済すると、その分利益が減るので、利益率で検討したほうがいいです。
ですが、クレジットカード決済でかかる利用手数料に比べると決して高くは感じないので、利用手数料が大きく負担となる心配は少ないかと思います。

また、導入するならPayPayユーザーのデメリットをチェックしたほうがいいです。
PayPay支払いと他の支払い方法を併用できないので、購買欲を損ねることもあります。
PayPay加盟店が少ないエリアもあるでしょうが、現金払いやクレジットカード払いとの併用できないのはデメリットにしかなりません。

そのため、残高が不足しているお客さんのなかには後払いを選択する方もいます。
35 人の方が役に立ったと言っています。
大杉さんの画像
大杉さん
(2023/04/03に投稿)
3.0 点

ペイペイはお店の味方・・・ではない?!

ちょうど消費税が上がる頃だったか、paypayの営業からかなりお得な入会のお誘いがあったので、当店も導入してみた。

最初は手数料も無料、お客様にとってもメリットが大きかったので使う人はかなり多かったように思う。ただ、もうすぐ手数料が取られるようになるとのこと。

さらに今CMで「まちのお店の味方」というようなことを言ってるが、3%返してくれるのはかなり高い月額使用料を払う契約をしたお店のみなので、当店のような小規模店には全く関係のない話。
にもかかわらず「すべてのお店に3%還元」のようなCMを出されると、誤解するユーザーが増えるのでは?と懸念している。

たしかにクレジットカード等に比べると手数料は安いが、そもそも現金で買うはずだった人がpaypayに流れる、というのは避けたいので、今後もpaypayを続けるかどうかは悩み中。

お客様に還元されるキャンペーンなどをしているときは「何%返ってくるか?」が宝くじみたいで、決済した人と一緒に盛り上がれて楽しかったが、手数料を取られるとなると、手放しでは喜べない、というのが正直なところ。
ともかく現金決済が減るのは小規模店には厳しい!
103 人の方が役に立ったと言っています。
petroさんの画像
petroさん
(2022/02/27に投稿)
3.0 点

決済失敗?「ペイペイ!」と音が鳴っても注意が必要。

まだ新型コロナが蔓延する前、中国人と思われるグループがやってきて、当店で買い物をしました。
お支払いがなぜかpaypayで、日本にお住いの方なのかな?と思いましたがそれについてはもちろん深く追求することもなく、決済をお願いしまいた。
QRをスマホで読み込むタイプの当店。決済をして「ペイペイ!」とスマホが鳴り、レジ台にあるパソコンには「決済・・・」というようなPOPアップがでてきてすぐに消えました。念のためpaypayのダッシュボードを開いてその決済が正常に終わったかどうかを見ようとしましたが、なかなか表示されず。

するとスマホをみたそのお客様がふっと顔色が変わり、急に早くするように催促し、買った商品をひったくるようにしてレジの前を去りました。
他のお連れ様を置いていくようにして去っていくとき、あまりに慌てていてそこら中にぶつかっていかれたのを覚えています。

ほどなくしてダッシュボードを確認すると、まさかの「決済失敗」。
そんなことってあるの?と思いましたが、メールにも「決済失敗」のお知らせが来ていました。

paypayに確認しましたが、きちんと確認しなかったこちらのミスとのことでお金は返って来ず。
1500円ほどだったかと思いますが、小さな店舗で利益の薄い商売をしている者としては辛かったです。
115 人の方が役に立ったと言っています。
ペリミさんの画像
ペリミさん
(2021/11/24に投稿)
3.0 点

メリットとデメリットがあるかもしれない

メリットは初期導入費用や決済手数料、入金手数料といったものが0円だった点です。
それからテレビCMでもかなり宣伝していることもあり、知名度が高いという点も良いと思いました。他には専用機器が必要ないという点も楽です。個人経営店などでもこれなら利用しやすいことでしょう。

デメリットとしては使い慣れていないお客様の場合、やりとりがスムーズにいかないこともあるという点です。
QRコードがなかなか読み取れなくてレジで手間取ったことがあります。特に高齢者に多いような気がします。

また、決済手数料無料期間が区切られているところが難点です。
個人的には無期限で無料になればいいと思っているところです。後はセキュリティ面がきちんとしていれば問題ありません。
134 人の方が役に立ったと言っています。
ペコちゃんさんの画像
ペコちゃんさん
(2021/04/06に投稿)
3.0 点

導入は簡単だけど今後が心配なシステム

導入方法はネットで審査書類を個人店名義で送り、審査に通過すればPayPayコードキットが届くので後はキットを見えやすい場所に設置すればスマホ決済ができるのでお手軽です。

ただ、気になる点としては、現在、システム利用は無料なんですが、2021年から無料ではなくなるのでどのくらいに金額になるかがとても重要なポイントで、支払いの振り込みに発生する支払料金にも105円の手数料がこの6月あたりにつきますのでお客さんが離れるのではないかという思いがあります。

たったの105円でお客が離れるかと言う問題ですが、小さなゲームショップでは結構大きい金額で100円以下で扱っている商品もあるのでそれを考えると手数料の増加がみられると不要なシステムになる可能性も高いです。
186 人の方が役に立ったと言っています。
お漬物さんの画像
お漬物さん
(2020/10/19に投稿)
3.0 点

PAYPAYを導入したもののQR読み取り金額を入力する方式は現金よりも余計に決済に時間がかかる気がします。

うちはフランチャイズのリラクゼーション店ですが、自由意志ではあるものの本部がPAYPAY導入を強く推奨してきたので検討してみました。

初期費用がかからないですし、時期的に消費増税の時期でキャッシュレス決済ですと消費者に還元があるため競合へお客様が流れるリスクが減るとの事でした。

そこで営業担当者を紹介してもらい、決済専用の機器を送付してもらう約束をしたものの、申込者が殺到しているため順番待ちでなかなか順番が回って来ませんでしたが、消費増税の2019年10月にやっと設置してもらう事になりました。

PAYPAY決済には2種類あり、当店ではQRコードを読み取ってもらい、自分で金額を入力する方式なので、慣れないお客様から面倒くさいから現金で、と言われたりしてしまう事もしばしばあり、決済の時短に繋がった感はありません。

もっと楽な決済になるとお店としては助かると思いました。
208 人の方が役に立ったと言っています。
リラクゼーションの猫さんの画像
リラクゼーションの猫さん
(2020/06/09に投稿)
3.0 点

PayPay利用で実感したこと

PayPayを利用初めてもう、1年以上になります。
導入したのはかなり早かった方だと思うのですが、消費税増税がスマホ決済される方がかなり増えたように思います。
若い方はもちろん、お年寄りの方でも利用が増えてきましたね。驚きです。

ただ利用者が増えてきたことでトラブルも多く、一番多いのがバーコードをレジが読まず、決済に躓くことが割と多くてストレスを感じています。
混雑時などはかなり面倒で、お待たせしているお客様からクレームを言われたこともあり参ってしまいます。
機械やお客さんのスマホに問題があるケースも多いので、そんな時はホントに困ってしまいます。

スマホ決済の普及で現金の持ち合わせがない方もたまにいて、それも困ってしまいます。
206 人の方が役に立ったと言っています。
しんすけさんの画像
しんすけさん
(2020/05/21に投稿)
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