PayPayの星3の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

PayPayを導入するデメリットがあるとすれば、ストアスキャン方式に利用手数料がかかる点くらいです。
ストアスキャン方式を利用して決済すると、その分利益が減るので、利益率で検討したほうがいいです。
ですが、クレジットカード決済でかかる利用手数料に比べると決して高くは感じないので、利用手数料が大きく負担となる心配は少ないかと思います。

また、導入するならPayPayユーザーのデメリットをチェックしたほうがいいです。
PayPay支払いと他の支払い方法を併用できないので、購買欲を損ねることもあります。
PayPay加盟店が少ないエリアもあるでしょうが、現金払いやクレジットカード払いとの併用できないのはデメリットにしかなりません。

そのため、残高が不足しているお客さんのなかには後払いを選択する方もいます。

ちょうど消費税が上がる頃だったか、paypayの営業からかなりお得な入会のお誘いがあったので、当店も導入してみた。

最初は手数料も無料、お客様にとってもメリットが大きかったので使う人はかなり多かったように思う。ただ、もうすぐ手数料が取られるようになるとのこと。

さらに今CMで「まちのお店の味方」というようなことを言ってるが、3％返してくれるのはかなり高い月額使用料を払う契約をしたお店のみなので、当店のような小規模店には全く関係のない話。
にもかかわらず「すべてのお店に３％還元」のようなCMを出されると、誤解するユーザーが増えるのでは？と懸念している。

たしかにクレジットカード等に比べると手数料は安いが、そもそも現金で買うはずだった人がpaypayに流れる、というのは避けたいので、今後もpaypayを続けるかどうかは悩み中。

お客様に還元されるキャンペーンなどをしているときは「何％返ってくるか？」が宝くじみたいで、決済した人と一緒に盛り上がれて楽しかったが、手数料を取られるとなると、手放しでは喜べない、というのが正直なところ。
ともかく現金決済が減るのは小規模店には厳しい！

まだ新型コロナが蔓延する前、中国人と思われるグループがやってきて、当店で買い物をしました。
お支払いがなぜかpaypayで、日本にお住いの方なのかな？と思いましたがそれについてはもちろん深く追求することもなく、決済をお願いしまいた。
QRをスマホで読み込むタイプの当店。決済をして「ペイペイ！」とスマホが鳴り、レジ台にあるパソコンには「決済・・・」というようなPOPアップがでてきてすぐに消えました。念のためpaypayのダッシュボードを開いてその決済が正常に終わったかどうかを見ようとしましたが、なかなか表示されず。

するとスマホをみたそのお客様がふっと顔色が変わり、急に早くするように催促し、買った商品をひったくるようにしてレジの前を去りました。
他のお連れ様を置いていくようにして去っていくとき、あまりに慌てていてそこら中にぶつかっていかれたのを覚えています。

ほどなくしてダッシュボードを確認すると、まさかの「決済失敗」。
そんなことってあるの？と思いましたが、メールにも「決済失敗」のお知らせが来ていました。

paypayに確認しましたが、きちんと確認しなかったこちらのミスとのことでお金は返って来ず。
1500円ほどだったかと思いますが、小さな店舗で利益の薄い商売をしている者としては辛かったです。

メリットは初期導入費用や決済手数料、入金手数料といったものが0円だった点です。
それからテレビCMでもかなり宣伝していることもあり、知名度が高いという点も良いと思いました。他には専用機器が必要ないという点も楽です。個人経営店などでもこれなら利用しやすいことでしょう。

デメリットとしては使い慣れていないお客様の場合、やりとりがスムーズにいかないこともあるという点です。
QRコードがなかなか読み取れなくてレジで手間取ったことがあります。特に高齢者に多いような気がします。

また、決済手数料無料期間が区切られているところが難点です。
個人的には無期限で無料になればいいと思っているところです。後はセキュリティ面がきちんとしていれば問題ありません。

導入方法はネットで審査書類を個人店名義で送り、審査に通過すればPayPayコードキットが届くので後はキットを見えやすい場所に設置すればスマホ決済ができるのでお手軽です。

ただ、気になる点としては、現在、システム利用は無料なんですが、２０２１年から無料ではなくなるのでどのくらいに金額になるかがとても重要なポイントで、支払いの振り込みに発生する支払料金にも１０５円の手数料がこの６月あたりにつきますのでお客さんが離れるのではないかという思いがあります。

たったの１０５円でお客が離れるかと言う問題ですが、小さなゲームショップでは結構大きい金額で１００円以下で扱っている商品もあるのでそれを考えると手数料の増加がみられると不要なシステムになる可能性も高いです。