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d払いの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.3(29件)
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d払いの口コミ

5.0 点

決済方法の選択肢を増やすためにd払いを導入して良かった

キャッシュレス決済が促進される時代の流れのなかで、オーナーを務める飲食店での決済方法の見直しを行い、d払いの導入を決めました。数ある電子決済のなかでも、ユーザー数が多く、知名度が高いという点が、d払いを選んだ理由です。

問い合わせをしたところ、担当者が分かりやすくサービス利用の流れを伝えてくれ、スムーズに契約に進むことができました。

機械操作はあまり得意な方ではないのですが、操作方法を詳しく解説した説明書も添付されていて、助かっています。

d払いを導入したことで、決済にかかる時間が軽減できたのは、大きなメリットでした。ランチタイムなどの混雑する時間帯には、会計待ちが発生してしまうこともあったのですが、d払いのおかげで混雑が緩和されました。
7 人の方が役に立ったと言っています。
サナさんの画像
サナさん
(2025/03/17に投稿)
4.0 点

キッチンカーにも簡単に導入できた

お弁当を、店舗とキッチンカーも導入して提供しています。
お客さんからも「d払いは使えますか?」といったキャッシュレス決済の要望もあり、導入しました。

使い勝手というのは機械に強ければ問題なしですが、設定がうまくいかずに担当者に連絡。親身になって設定してくださり、サポート体制も良い印象です。

キャッシュレス決済としてd払いを導入して、お客さんの数・売上アップも見込めました。

会計にかかる手間や時間が短くなったことも、功を奏したのかな。キッチンカーは、昼のみ営業なんで、一定時間内にどれだけさばけるか…ってことになります。

置くだけのQRコード決済なら、お客さんのほうで金額を入力して決済なので、その内容を確認するだけです。ドコモユーザーがわりかし多いのも導入の決め手になりましたね。

それに、スペースも限られているなら、印字されたQRコードを置いておくだけ。狭いスペースには便利です。
1 人の方が役に立ったと言っています。
咲さんの画像
咲さん
(2025/04/19に投稿)
4.0 点

サポート体制の充実度に感心しました

フリーダイヤルで問い合わせができ、サービス利用に関する疑問点を気軽に質問しやすかったです。
スタッフの方が電話口で丁寧に説明をしてくれたおかげで、不安が解消され、安心してサービスが利用できたように思います。

申し込みをしてから1週間ほどで審査完了の連絡があり、スタートキットが届きました。
ポップやポスターといった掲示物を色々セットにしてあり、ありがたかったです。

d払いを導入して痛感しているのが、キャッシュレス決済を使われる客層が、老若男女問わず増えているということです。
お客さまのなかには「d払いは、dポイントでも支払いができて便利なのよ」といったお話をしてくれる方もいました。
支持層が多いキャッシュレス決済のひとつであるd払いを導入して正解だったと思います。
11 人の方が役に立ったと言っています。
くみさんの画像
くみさん
(2025/01/28に投稿)
5.0 点

WEBで申し込みができて便利でした

店舗の支払いにd払いを導入する際、WEBで申し込みができて便利でした。
無事に審査に通った旨、メールで通知が届き、その後にスタートキットを店舗まで届けてもらえました。
キャッシュレス決済の導入は、準備が結構大変そうなイメージがあって躊躇していたのですが、d払いはスマートに利用しやすい仕組みが整っていて感心しました。

使い方を分かりやすく記したスタートガイドのほか、店舗に掲示するポスターやQRコードのシールもセットになって届いたので、初めてでも快適に使いこなせました。
特に図や表を用いて説明をしてあるスタートガイドは、他のスタッフにd払いを理解してもらうのにも役立っています。

導入前は多少不安もあったのですが、サポート体制が充実していたので、安心して利用できてほっとしています。
18 人の方が役に立ったと言っています。
リリーさんの画像
リリーさん
(2024/12/28に投稿)
5.0 点

d払いを導入して決済手段の選択肢を増やせてよかったです!

キャッシュレス決済の重要性が説かれる時代のニーズに応えるため、モバイル決済サービスの導入を検討していた折、候補の一つになったのがd払いです。携帯電話の大手キャリアのdocomoが提供するサービスであり、知名度や利用者が多いという点に注目して導入を決定しました。

「d払いできます」の掲示を出したその日から、さっそくd払いで支払いをされるお客さまが複数いて、反響の大きさに感心しました。「d払いができると、dポイントも無駄なく使えて嬉しい」という話をしてくださった常連のお客さまもいます。

現金払いとは異なり、釣り銭の受け渡しの手間がいらないので、会計にかかる時間を軽減することができ、d払いを導入して正解だったと感じています。
21 人の方が役に立ったと言っています。
ちろりさんの画像
ちろりさん
(2024/10/09に投稿)
4.0 点

新たな決済方法としてd払いを導入して良かったです

カフェのオーナーとして、お客さまにより利用していただきやすい店づくりを目指すなかで、時代に合った決済方法を導入する必要性を感じるようになりました。モバイル決済サービスのなかでは、最初にPayPayを導入してある程度の効果を得られましたので、つづいてd払いとd払いを導入することにしました。

d払いを選択した大きな理由は、携帯電話の大手キャリアであるドコモが提供するサービスであるという点です。ドコモユーザーをはじめ、d払いの利用者数が多いことを知り、導入を決定しました。

「d払いでの支払いできます」という告知のステッカーをレジ周辺に貼り出したところ、導入初日から複数のお客さまがd払いで支払いをされました。スムーズにお会計を済ませて帰ってゆくお客さまの姿を目にして、d払いを導入して正解だったな、と感じる日々です。
39 人の方が役に立ったと言っています。
まいさんの画像
まいさん
(2024/06/20に投稿)
4.0 点

d払いでドコモユーザー集める!

先日、当店の焼き鳥テイクアウトにキャッシュレスサービスのd払いを導入しました。お客様からの評判は上々で、「支払いがスムーズになった」との声を多くいただいております。特に、忙しい時間帯において、現金のやり取りによる手間が大幅に減少したことが大きなメリットです。お会計の時間が短縮されることで、回転率が向上し、より多くのお客様に焼き鳥を提供できるようになりました。

また、従業員にとってもこの変化は歓迎すべきものでした。現金管理の手間が減り、レジ締めの時間も短縮され、ストレスが軽減されました。これにより、接客や調理に専念する時間が増え、お客様により良いサービスを提供できるようになりました。

さらに、人件費の削減効果も見逃せません。キャッシュレス決済の導入により、ピーク時の人員配置を最適化でき、効率的な店舗運営が可能となりました。これからも、時代の流れに合わせたサービスの導入を積極的に検討し、より一層お客様に満足していただける店作りを目指していきたいと考えております。
38 人の方が役に立ったと言っています。
あいさんの画像
あいさん
(2024/06/10に投稿)
5.0 点

新規ドコモユーザーを獲得できて良かったです

私が経営する小さな店舗では、長らく現金決済のみを受け付けていました。
しかしながら、時代の流れやお客様の要望を考慮して、キャッシュレス決済の導入を検討することにしました。
そこで、d払いを選択することに決めたのは、ドコモの運営するキャッシュレス会社としての信頼性と、多くのユーザーを抱えるドコモの顧客層だからです。

d払いはドコモユーザーにとって使いやすく、便利な決済手段となっていますし、私たちの店舗がd払いを導入すると、ドコモユーザーのお客様が増え、新規顧客を多く獲得することができました。

d払いを利用した決済は非常にスピーディーで、レジでの待ち時間が大幅に短縮されましたし、もちろん現金の過不足もないので、非常にいいd払いでした!
42 人の方が役に立ったと言っています。
はなさんの画像
はなさん
(2024/05/21に投稿)
5.0 点

こんな事で売上が上昇していくとは。

モバイル決済サービスとしてd払いを導入するに至った経緯を申しますと、まず初めに私が現在勤めている事業所では、お客様の会計のスムーズさを向上させるためにキャッシュレス化を進めておりまして、そこで最も効率の良い方法として検討した結果、d払いを導入した次第です。
もちろん導入にあたっては、セキュリティ面や安全性を重視して選びました。

そして実際に使ってみた感想なのですが、非常に使いやすくて便利だということです。
さらに導入して良かったと思う点は、現金を取り扱う手間が無くなるのはもちろんのこと、快適にお買い物が出来ると好感を得てもらって売上が上昇していき、従業員のモチベーションアップにもつながったことです。
84 人の方が役に立ったと言っています。
こばさんさんの画像
こばさんさん
(2023/07/20に投稿)
5.0 点

初期費用や月額料金、さらに入金手数料まで無料

自分のスマホのキャリアが「ドコモ」だったため、複数あるモバイル決済サービスから店舗にどれを導入しよう思った時に、真っ先に出てきたのが「d払い」でした。

d払いは、店舗に設置したQRコードを、利用客に読み込んでもらうか、店舗側が利用客のバーコードを読み込むだけで簡単に決済がすることができます。そのため、導入費用がかからなかったのは良かったです。

初期費用はかかりませんでしたし、月額料金もかかりません。さらに、入金手数料もかからないのはとても魅力的だなと感じています。

知人の他の店舗は、d払いとは他のモバイル決済サービスを利用しているのですが、入金手数料が毎回取られるので「損をしている感じがする」と言っていました。確かに、入金手数料を取られると利益が少なくなるので、d払いのように入金手数料が無料なのもありがたいと感じています。
71 人の方が役に立ったと言っています。
むとうさんの画像
むとうさん
(2023/06/26に投稿)
4.0 点

メルカリユーザーまでも集めることができる

導入することにしたのは、スタッフ間でもDocomoユーザーが多かったからです。
利用者数の多かったd払いにした後々、dポイントを軸にしd払いとメルペイのQRコードが共通化され、ますます自分たちの事業では追い風になりました。

メルカリと共通することで、d払いとメルペイによる決済、どっちにも対応できるだけでなく、d払いユーザーが多くを占めていたのですが、メルペイユーザーの来店も見込めるまでになりました。
手数料についても統一されています。

ただ、加盟店手数料が若干高い気もします。
売り上げに対してもう少し下げてほしいのが本音です。

ただ、金銭の手渡しを避けたいユーザーが少なからずいるので、キャッシュレス決済を利用できることで選んでもらえているのは確かです。
72 人の方が役に立ったと言っています。
香川さんの画像
香川さん
(2023/05/01に投稿)
4.0 点

店にキャッシュレス決済を導入してみました。

私は田舎の小さな店でお弁当屋をやっているのですが、現代のキャッシュレス決済文化の影響により我々も現金のみの支払いではなく、スピーディーなキャッシュレス決済を導入することとなりました。

実際は扱う我々の全く使い方がわからず、色々な説明書を見ながらの操作でしたが、慣れてくるうちにキャッシュレス決済の方が楽だということに気づかされました。

実際に食品を触っている手でお金を触るのは気が引けたので、このキャッシュレス決済の導入によりスキャンのみで会計ができるのでとても楽になりました。
お釣りの計算などもしなくてすむので、間違えもありませんし、今の文化に合っています。扱い方が分からない年配の方がいますが、慣れてしまえば便利なものだと思います。
63 人の方が役に立ったと言っています。
唐揚げちゃんさんの画像
唐揚げちゃんさん
(2023/02/18に投稿)
4.0 点

高齢者によく使い方を問われることがある

スマホを持つ人が多くなってきたこともあり、私のお店でもd払いができるようにしました。特に要望が多かったのがd払いだったからです。
どうやらウチの地域にはドコモを使う人が多かったようです。

この支払方法を導入した当初は、圧倒的に若い人ばかりが利用していました。
支払い手続きもスムーズです。元々、こういった支払いの仕方に慣れている人が使ったのだと思います。

最近は高齢者から使い方を聞かれることが多くなりました。
どうやら子どもや孫などからスマホを持たせられるようになり、支払い方法もd払いを使うように勧められたようです。

しかし、当人は使い方がよく分かりません。
そんなわけで店頭で使い方を教えることが多くなってしまったというわけです。
しかし、慣れればとても便利な方法なので、そのうち高齢者でもスムーズに使いこなせるようになると思います。
77 人の方が役に立ったと言っています。
プルプルさんの画像
プルプルさん
(2023/01/05に投稿)
4.0 点

お客さんが増えて良かったと感じています

d払いを導入したことでお客さんが少し増えたなという印象があり、やはりdocomoを使っている人が多いからかなと思いました。

バーコードの設置をしておいたらお客さんが読み取りをすれば良いだけなので、お客さんと現金を使ったやりとりをする必要がなくなってお釣りを渡すこともないのでかなりレジの時間短縮につながったかなと感じました。

dポイントを貯めている人が多いから利用者も増えたんだろうなと実感したし、若い人はもちろん中年層も結構利用する人が多いのでびっくりしました。

手数料が必要になるのは少しネックだなと感じて最初は導入するか悩んでいましたが、結果的に売り上げアップにも効果があったと思うので導入して良かったです。
84 人の方が役に立ったと言っています。
北村さんの画像
北村さん
(2022/09/05に投稿)
4.0 点

ポイントを貯めるユーザーには不向き

おサイフケータイより導入が簡単ですから、個人商店などならd払いを導入してもいいかもしれません。
ただ、個人的にはdポイントの貯まり方がデメリットかと感じます。

dカードでiDを使うほうがポイントを貯めやすいです。
なので、おサイフケータイでiDを利用しているユーザーが、d払いを使うケースは少ないと思います。

でも、d払いは手軽に始められるキャッシュレス決済です。
docomoユーザーでなくても使用できるので、そうした取囲みには最適です。アプリの起動が遅いので、急いでいるときにはお客さんを待たせたり、逆に、店員を待たせたりすることもあるから、使いづらさを感じる人も出てくるかとも思います。しかし、万人向けのキャッシュレス決済だから、損はしないです。
86 人の方が役に立ったと言っています。
玉木さんの画像
玉木さん
(2022/08/08に投稿)
4.0 点

ポイ活のために買い物してもらえる

実店舗で利用できますが、店舗側としては導入を検討していても、導入方法だったり費用面も気になるところでした。
ですが、導入して集客につながりました。

街の店では200円につき1ポイントdポイントをつけるので、ポイ活している利用者がプラスαで買い物してくれます。

特に、貯まるキャンペーンを毎月開催していることもあり、そのキャンペーンに乗っかるカタチでサービスを提供しています。
ユーザーの満足度も高いです。

初期費用、月額費用が無料ですから、デメリットは少ないです。
導入にはインターネット回線につながったパソコン、タブレット、スマホのみだから、コスト面でも安心できます。
中小企業向けです。

ただ、うちでは、ストアスキャン方式だったので、決済端末などの費用がかかることは否めません。

導入パートナーによって価格も違いますから、そこを改善してほしいです。
130 人の方が役に立ったと言っています。
山崎さんの画像
山崎さん
(2022/03/23に投稿)
5.0 点

d払いは申し込みから審査を経て導入までがスムーズ

d払いは迅速な導入を可能にする体制が整っていて、そういった部分でメリットを感じられるようになっています。

d払いの場合、まず申し込みが非常に簡単で、5分程度あれば完了する状況となっています。

そして、申し込みが完了すれば、それ以降は審査を受ける形となりますが、この審査についてもそこまで時間はかかりません。

ケースバイケースではありますけど、私の場合には1~2日くらいだったので、あっという間に結果が伝えられたという感じでした。

そんな感じで審査結果が出て、無事に通過していれば、いよいよd払いの導入を始められるわけです。

ここまでは大して時間をかけずに、非常にスムーズにこれたと言え、できるだけ早くモバイル決済サービスを使いたい人にはおすすめです。
119 人の方が役に立ったと言っています。
デヴィさんの画像
デヴィさん
(2022/02/19に投稿)
5.0 点

d払いは普及の程度が非常に著しい点が大きい

d払いは世の中にかなり普及している状況がうかがえ、そこは大きなメリットとして機能するはずです。
利用者数も導入しているお店の数も非常に多くなっており、キャッシュレス業界においてはかなりメジャーな存在と言えるでしょう。

イメージとしては、ドコモの携帯電話を利用している人がd払いを利用する状況かもしれませんが、実際は違っています。
d払いはドコモの携帯電話を契約している人以外も使える点が特徴であり、それによって利用者数が伸びている現状があると言えるのです。

だから、事業者は新たにd払いを導入することで、世の中に存在するd払いユーザーを一気に取り込むことができ、お店の売り上げに大きく貢献してくれる可能性が高いと思います。
136 人の方が役に立ったと言っています。
ユニコーンさんの画像
ユニコーンさん
(2021/10/31に投稿)
4.0 点

導入してみて、びっくりしました。

キャッシュレス決済が主流になりつつあるので導入しました。
今では結構な割合で支払いをキャッシュレスで行う人が増えているような気がします。
実際、採用してみてこんなにも多いのだと私自身、とても驚きました。

また売り上げには正直直接関係ないかもしれませんが、レジでの作業が削減されたような気もします。
最近ではLINEPayも多いですが割合的にはd払いが多い印象がありますしdポイントを使うことができるかを聞かれた経験も結構あります。

店としても最新を取り入れているというアピールにもなりますし、d払いができるから来るという方は見たことがありませんが便利なツールであることは間違いないです。
今後、d払い意外にも導入予定です。
133 人の方が役に立ったと言っています。
飛鳥さんの画像
飛鳥さん
(2021/10/19に投稿)
5.0 点

d払いは諸費用の多くが無料になっている点が良い

d払いは導入をするにあたって、ハードルが低いと感じられます。
それは諸費用の多くが無料になっており、発生する費用が抑えられているイメージがあるからです。

d払いの場合、初期費用から、毎月発生する費用、入金手数料といったものが基本的に無料になっており、お金をかけずに済みます。
発生する費用としては、加盟店手数料などごくわずかなものであり、こういった点は導入を決めるにあたって重要なポイントになったと言えます。

費用は出来るだけ少ない方が良いと言えるでしょうから、ここはどんなお店にとっても恩恵をあずかることができる部分になります。
d払いは割と知名度が高い方だと思いますけど、サービス内容についても評判が高いと言えそうな状況だと思いました。
127 人の方が役に立ったと言っています。
フライングさんの画像
フライングさん
(2021/08/20に投稿)