Square（スクエア）の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(12件)
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Square（スクエア）の口コミ
5.0 点
便利で迅速な決済手段としてのSquareの利用経験
普段は現金での支払いが多いのですが、このサービスを使ってみて、デジタル決済の便利さに感動しました。
特に、スマートフォンさえあれば簡単に決済ができる点が気に入りました。
店舗での支払いもスムーズで、レシートが電子メールで送られてくるので、紙のレシートを保管する手間も省けました。
最初は少し不安でしたが、アプリの操作もシンプルで、迷うことなく利用することができました。
店舗側もSquareを導入しているところが増えており、支払いの選択肢が広がるのは嬉しいです。
また、カード情報を登録しておくと、支払いがさらにスピーディーに行えるのも魅力のひとつです。
一度、友人とカフェに行った際に利用してみたのですが、友人も同じサービスを使っていて、お互いに感想を共有しました。
友人は「現金を持ち歩かなくて済むから安心だし、カードを出す手間も省けるのがいい」と話していました。私も同感で、特に買い物をたくさんする日にこのサービスは非常に役立ちます。
特に、スマートフォンさえあれば簡単に決済ができる点が気に入りました。
店舗での支払いもスムーズで、レシートが電子メールで送られてくるので、紙のレシートを保管する手間も省けました。
最初は少し不安でしたが、アプリの操作もシンプルで、迷うことなく利用することができました。
店舗側もSquareを導入しているところが増えており、支払いの選択肢が広がるのは嬉しいです。
また、カード情報を登録しておくと、支払いがさらにスピーディーに行えるのも魅力のひとつです。
一度、友人とカフェに行った際に利用してみたのですが、友人も同じサービスを使っていて、お互いに感想を共有しました。
友人は「現金を持ち歩かなくて済むから安心だし、カードを出す手間も省けるのがいい」と話していました。私も同感で、特に買い物をたくさんする日にこのサービスは非常に役立ちます。
12 人の方が役に立ったと言っています。
ゆーとさん
(2024/08/22に投稿)
1.0 点
突然アカウントが閉鎖されました
一週間前まで普通に店舗で利用していましたが、突然、使えなくなり、不具合かと思いサポートに連絡すると「先週の金曜にメールを送ってあります」と。
迷惑メールフォルダに入っていたので見落としていましたが、アカウント閉鎖、問い合わせても覆らない、理由も教えられない、と。何の前触れもなく、心当たりもない。。
未入金がなかったのがせめてもの救いですが、こんなに突然利用できなくなるものなのでしょうか？
他の決済端末も使用しているので、すぐに業務に支障が出ることはありませんが、これって普通のことなのでしょうか？
理由がわからないので、キャッシュレス決済端末使うたびにドキドキしてしまいます。
迷惑メールフォルダに入っていたので見落としていましたが、アカウント閉鎖、問い合わせても覆らない、理由も教えられない、と。何の前触れもなく、心当たりもない。。
未入金がなかったのがせめてもの救いですが、こんなに突然利用できなくなるものなのでしょうか？
他の決済端末も使用しているので、すぐに業務に支障が出ることはありませんが、これって普通のことなのでしょうか？
理由がわからないので、キャッシュレス決済端末使うたびにドキドキしてしまいます。
7 人の方が役に立ったと言っています。
gozilaさん
(2024/10/05に投稿)
1.0 点
サポート遅い
メールが二営業日で返信とかいてあるのに３日たってます。おかしいなと思って、また連絡しても二回とも連絡なし。サポート体制もはやないので、お勧めしない
7 人の方が役に立ったと言っています。
ごきげんようさん
(2024/10/01に投稿)
2.0 点
迷走してる？
日々の決済は問題なくできているのですが、事業拡大しようとしているのか、SQUAREから新サービスとして「資金調達を利用しませんか？あなたへの調達可能学は〜円です」との通知が来ました。
簡単にいえば、事業者向けのローンです。事業者の売上に合わせて、お金を貸し付けて、日々の売り上げから貸付金＆手数料を引いていくというもの。
うちはローンはしない主義なので利用しませんでしたが、おそろしく手数料が高く、こんなの利用する人いるのかな？と思ったので記憶に残っていました。
先日、SQUAREのマイページをみていたところ、日々の審査によって、あなたは資金調達対象から外れましたというような表示がされていました（笑）申し込んでもいないのに、勝手に対象にされて、外しましたとか失礼すぎるなと失笑しました。
なんだか「なにか新しいことやらなきゃ」と突っ走って、迷走している気がしますね。
簡単にいえば、事業者向けのローンです。事業者の売上に合わせて、お金を貸し付けて、日々の売り上げから貸付金＆手数料を引いていくというもの。
うちはローンはしない主義なので利用しませんでしたが、おそろしく手数料が高く、こんなの利用する人いるのかな？と思ったので記憶に残っていました。
先日、SQUAREのマイページをみていたところ、日々の審査によって、あなたは資金調達対象から外れましたというような表示がされていました（笑）申し込んでもいないのに、勝手に対象にされて、外しましたとか失礼すぎるなと失笑しました。
なんだか「なにか新しいことやらなきゃ」と突っ走って、迷走している気がしますね。
11 人の方が役に立ったと言っています。
おもちさん
(2024/08/30に投稿)
4.0 点
ビジネスにおけるSquareの活用体験
友人の勧めでSquareというモバイル決済サービスを使ってみました。
普段から現金やクレジットカードで支払いをしている私にとって、この新しい決済方法はとても新鮮でした。
特にスマートフォン一つで決済が完了するという点が非常に便利で、手間がかからずスムーズに利用できました。
初めての利用は、近所のカフェでのことでした。
レジで「Squareで支払います」と言うと、店員さんが親切に使い方を教えてくれました。アプリを起動して、QRコードを読み取るだけで簡単に支払いが完了しました。
その後、レシートが電子メールで送られてきて、紙のレシートをもらう手間も省けました。
家計簿をつけるときにも、この電子レシートがとても便利です。
普段から現金やクレジットカードで支払いをしている私にとって、この新しい決済方法はとても新鮮でした。
特にスマートフォン一つで決済が完了するという点が非常に便利で、手間がかからずスムーズに利用できました。
初めての利用は、近所のカフェでのことでした。
レジで「Squareで支払います」と言うと、店員さんが親切に使い方を教えてくれました。アプリを起動して、QRコードを読み取るだけで簡単に支払いが完了しました。
その後、レシートが電子メールで送られてきて、紙のレシートをもらう手間も省けました。
家計簿をつけるときにも、この電子レシートがとても便利です。
21 人の方が役に立ったと言っています。
ひろこさん
(2024/08/14に投稿)
4.0 点
リラクゼーションサロンにSquareを導入してみた。
小規模ではありますが、リラクゼーションサロンの電子決済サービスにSquareを導入し、かれこれ5年以上経過しました。
決済方法としてはクレジットカード支払いに対応してくれておりますが、なぜか度々JCBが使えないことがあり、お客様へ不便をかけたことがあります。
※調べてみたところ、サイト内ではJCBカードの使用可能となっており、もしかたらお客様の方で何か不都合があったのかと思いましたが、別のお客様でもこのようなことがあり、そこから使うことが減ってしまいました。
ネガティブな体験談となってしまいましたが、他は特に問題もなくしっかりと入金（手数料は引かれます）もされており困ったことはありません。
今後はクレカだけではなく電子決済サービスの導入も考慮していきたいと思っています。
決済方法としてはクレジットカード支払いに対応してくれておりますが、なぜか度々JCBが使えないことがあり、お客様へ不便をかけたことがあります。
※調べてみたところ、サイト内ではJCBカードの使用可能となっており、もしかたらお客様の方で何か不都合があったのかと思いましたが、別のお客様でもこのようなことがあり、そこから使うことが減ってしまいました。
ネガティブな体験談となってしまいましたが、他は特に問題もなくしっかりと入金（手数料は引かれます）もされており困ったことはありません。
今後はクレカだけではなく電子決済サービスの導入も考慮していきたいと思っています。
122 人の方が役に立ったと言っています。
一番搾りさん
(2022/05/11に投稿)
1.0 点
期間の長い5万円を超える商品の決済が不可
はじめてのカード決済代行システムをsquareにしました。
ある商品から支払いが突然停止。
返金をしなきゃいけないお客様がいるので返金手続きするように催促がありました。
その後に返金手続きを行い、原因を調べると5万円以上で2ヶ月を超えるようなチケットなどは販売出来ないと。
何故なのか不明ですが
2ヶ月を超える施術チケットの販売が出来ず、問い合わせても冷淡な対応で規約にあるからの一点張り
何故なのか分からないと、他のカード代行会社でも出来るのが分からないだろと思いました。
他でやってくれればいいよってメール出来たので探してますが将来的に、squareとは完全に手続きをしない方法を探している最中です。
ある商品から支払いが突然停止。
返金をしなきゃいけないお客様がいるので返金手続きするように催促がありました。
その後に返金手続きを行い、原因を調べると5万円以上で2ヶ月を超えるようなチケットなどは販売出来ないと。
何故なのか不明ですが
2ヶ月を超える施術チケットの販売が出来ず、問い合わせても冷淡な対応で規約にあるからの一点張り
何故なのか分からないと、他のカード代行会社でも出来るのが分からないだろと思いました。
他でやってくれればいいよってメール出来たので探してますが将来的に、squareとは完全に手続きをしない方法を探している最中です。
219 人の方が役に立ったと言っています。
斎藤さん
(2020/11/28に投稿)
4.0 点
web店舗でも導入できるシステムが良い
システムへの加入が容易でweb専門の店舗でも加入でき個人のお店でも簡単に導入できる決済システムである点が良い点です。
支払いが振り込まれるのも早いですし、他の携帯端末とも連動しているので情報を見る際アンドロイドスマホからでも情報が見れるのは良いです。
結構決済情報などを閲覧する際、iphomeのみ対応されているなど端末によっては動作がおかしくなる決済システムもあるらしく、このシステムはおかしくならなかったので良いのではないかと思います。
現在の所システム利用料は決済の際の手数料のみであるため、システム維持費などが発生していないので、これから決済システムを導入したいと考えている個人のネットショップにおいても良いシステムだと思います。
支払いが振り込まれるのも早いですし、他の携帯端末とも連動しているので情報を見る際アンドロイドスマホからでも情報が見れるのは良いです。
結構決済情報などを閲覧する際、iphomeのみ対応されているなど端末によっては動作がおかしくなる決済システムもあるらしく、このシステムはおかしくならなかったので良いのではないかと思います。
現在の所システム利用料は決済の際の手数料のみであるため、システム維持費などが発生していないので、これから決済システムを導入したいと考えている個人のネットショップにおいても良いシステムだと思います。
216 人の方が役に立ったと言っています。
ネイさん
(2020/10/15に投稿)
1.0 点
サポートセンターは非常に不親切
使い続けて半年ほどになります。銀行で勧められて最初は便利で色々利用しましたが、問題が発生した時に、サポートセンターとやり取りをしていて、冷淡で一方的なサポート体制には本当に困惑しました。
決済を扱う企業ということで信頼を念頭に利用していましたが、起きた問題に対して話し合いができず、電話での話し合いにすら応じてもらえないままなぜか一方的にアカウントを閉鎖されてしまいました。小さいビジネスですが、同じような事業形態で10年ぐらいやってきて、まさかの対応をされたことに悔しい気持ちと失望でいっぱいです。また売上金の一部がまだ振り込まれていません。こんな対応をされるとは導入時は考えてもみなかったので、本当に驚いています。
決済を扱う企業ということで信頼を念頭に利用していましたが、起きた問題に対して話し合いができず、電話での話し合いにすら応じてもらえないままなぜか一方的にアカウントを閉鎖されてしまいました。小さいビジネスですが、同じような事業形態で10年ぐらいやってきて、まさかの対応をされたことに悔しい気持ちと失望でいっぱいです。また売上金の一部がまだ振り込まれていません。こんな対応をされるとは導入時は考えてもみなかったので、本当に驚いています。
261 人の方が役に立ったと言っています。
通りすがりさん
(2020/10/12に投稿)
4.0 点
キャンペーンが充実しており使いやすい
Squareでは、カードリーダー代金が実質0円で導入可能なキャッシュバックキャンペーンをやっています。キャッシュバックの対象になるには、何個か前提がありますが、Squareのイベントは、新規の方なら、ほぼみんな達成可能なような前提のキャッシュバックキャンペーンになっています。クレジットカード決済の売上金が自身の口座に入金される時、Squareは振込手数料がタダです。
競合競合企業を見てみると、STORESターミナルCoineyは10万円未満だと200円かかり、楽天ペイは楽天銀行以外だと330円かかります。他にも、AirペイはSquareと同じく振込手数料がただとなっているので手数料代金ぶん複数回使う人に向いています。
競合競合企業を見てみると、STORESターミナルCoineyは10万円未満だと200円かかり、楽天ペイは楽天銀行以外だと330円かかります。他にも、AirペイはSquareと同じく振込手数料がただとなっているので手数料代金ぶん複数回使う人に向いています。
230 人の方が役に立ったと言っています。
けんこうさん
(2020/10/07に投稿)
5.0 点
請求書の自動請求も可能なペイです
このペイの使い方は簡単で、専用カードリーダーをタブレット端末であるスマートフォンなどに装着するだけです。サービスだけでなく、在庫管理や売り上げにおける分析を行うPOSレジ、会計アプリなどとこのペイを連携させることもできます。
他にもメリットがあり、デザインがスタイリッシュだったりユニークだったりすること、設定などが容易で使い勝手が圧倒的に良いこともメリットです。
このペイがあれば様々な所で活躍するでしょう。決済手数料は安い、登録や月額利用は無料、振り込み手数料も無料ですから気軽に活用できます。アカウント作成も無料です。
このペイの請求書を使い自動請求をすることもできます。請求作業を効率的に行いたなら使ってください。
他にもメリットがあり、デザインがスタイリッシュだったりユニークだったりすること、設定などが容易で使い勝手が圧倒的に良いこともメリットです。
このペイがあれば様々な所で活躍するでしょう。決済手数料は安い、登録や月額利用は無料、振り込み手数料も無料ですから気軽に活用できます。アカウント作成も無料です。
このペイの請求書を使い自動請求をすることもできます。請求作業を効率的に行いたなら使ってください。
277 人の方が役に立ったと言っています。
クリヴィエさん
(2020/03/18に投稿)
1.0 点
サポートに電話しても出ない
サポートに電話しても出ない。
前に修理の依頼をした時も結局どこにお願いしたらいいかわからない、スクエアの窓口と修理担当の言っていることが違う。
挙句こちらが悪いみたいな言い方をしてきます。
結果は修理業者に丸投げ、担当からご迷惑をおかけしました。の連絡一切ない。
契約して終わりみたいな感じです。
電話つながらないなら土曜日にサポートセンターがやってると言わない方がいいです。
どのようにオペレーターを教育しているのかわからない。
ほんとにこのまま使っていていいのか不安になります。
改善されないなら社内でも解約を検討しています。
担当の方がこれを見ているかわかりませんが、改善されることを祈っています。
前に修理の依頼をした時も結局どこにお願いしたらいいかわからない、スクエアの窓口と修理担当の言っていることが違う。
挙句こちらが悪いみたいな言い方をしてきます。
結果は修理業者に丸投げ、担当からご迷惑をおかけしました。の連絡一切ない。
契約して終わりみたいな感じです。
電話つながらないなら土曜日にサポートセンターがやってると言わない方がいいです。
どのようにオペレーターを教育しているのかわからない。
ほんとにこのまま使っていていいのか不安になります。
改善されないなら社内でも解約を検討しています。
担当の方がこれを見ているかわかりませんが、改善されることを祈っています。
211 人の方が役に立ったと言っています。
あさん
(2020/03/13に投稿)
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