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STORES(旧Coiney(コイニー))の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.5(10件)

STORES(旧Coiney(コイニー))の口コミ

5.0 点

初めてでも簡単に使いこなせるモバイル決済サービス

STORESを利用して、「理想通りのネットショップが作れること」と「数種類のキャッシュレス決済に対応できること」が良かったです。

まず、理想通りのネットショップが作れることについてです。個人経営の飲食店を経営しているのですが、コロナ禍によって店舗に来てくださるお客様が通常の半分ほどに減ってしまいました。そんな中で、STORESを使ってネットショップを開いて商品の販売を始め、イラストや写真を盛り込むなどした可愛らしいデザインのショップを簡単に作れて、運営も難しい操作がなく簡単にお客様からの注文に応じて商品を発送できてありがたかったです。

次に、数種類のキャッシュレス決済に対応できることについてです。クレジットカードはもちろん、QRコードなどスマホを利用した決済にも対応できるようになって、お会計に掛かる時間を通常の3分の1程度に短縮できて、安全性を高められて助かりました。
125 人の方が役に立ったと言っています。
みやでんさんの画像
みやでんさん
(2021/10/23に投稿)
4.0 点

入金サイクルが早いことはメリット

コンパクトなサイズ感でレジ周りで邪魔になりにくい点も良い点です。

事業者側にとっては、キャッシュレス化に対応せざるを得ない状況下ですが、デメリットをあげるとすれば、決済手数料が3.25%~ということで、他のコストダウンを図る必要が出ました。

それでもメリットも数多く、入金サイクルは早いほうだと思います。

三井住友銀行であれば翌営業日、その他の銀行は毎週金曜日に振り込まれますし、入金手数料もかかりません。

また、導入したきっかけは、災害時に対応できる点でした。
台風や地震などにより、停電が発生、クレジットカードによる決済はレジ・カードリーダーで行うのですが、支払いに対応できない事態がありましたが、オフラインでも決済を受け付けられるのは、今後の不安解消になります。
92 人の方が役に立ったと言っています。
中村屋さんの画像
中村屋さん
(2022/04/21に投稿)
4.0 点

STORESは予約販売などに関して売り上げの反映が早い

STORESをネットショップの運営にて使っていますけど、これに関しては売り上げの金額が計上されるのが割と早いなという気がしています。

それを特に感じるのは予約販売などをするようなときであり、予約したものが実際に販売されるタイミングではなく、決済をしたときとなっているのです。

これはつまり予約をした商品が発送されるタイミングではなくて、決済をしたときになるので、より早いタイミングでお金が手に入ることになります。

そうであれば資金面において明らかに有利な状況を作ることができるのです。

予約販売では、実際に決済をしてから商品を送るまでに時間が空いてしまうことが多いですが、より早い時期に売り上げが計上されるようになっているので、ありがたいシステムだなと思いました。
185 人の方が役に立ったと言っています。
書泉さんの画像
書泉さん
(2020/12/14に投稿)
1.0 点

通信障害が多い

以前よりコイニー(現在はSTORESと名前を変更されたようです)のクレジット決済端末を使用させていただいているのですが、ここ最近コイニーのシステム障害により、必要な時にクレジットカード決済が出来ないことがありました。

今回だけでなく、以前にも同じ経験をしています。
5%還元キャンペーンがある今の時期はクレジットカード決済が出来ないことによりクレームになりました。

クレジットカード決済が出来ないことにより、お客様をお待たせした挙句、信用を失います。
またクレジットカードで会計される方はその後も来られるため、トラブル解決のために電話をかけたり(これもこういう時はなかなか繋がりません)、時間を割かねばならず、それもストレスでした。

このような不具合が複数回確認されましたので、多少費用が発生するかもしれませんが、現在別の決済システムの導入を検討しています。
217 人の方が役に立ったと言っています。
小規模店経営者さんの画像
小規模店経営者さん
(2020/05/01に投稿)
4.0 点

インバウンドをターゲットにしたペイ

様々なペイがあっていったいどれを選べばいいか迷うかもしれません。インバウンドをターゲットにしたCoineyはどうでしょうか。

少し前と比べて驚くほど外国人観光客の数が増えました。対応が追い付かず、せっかく来てくれた外国人観光客を離してしまったという会社も多いかもしれません。

Coineyを導入して活用すればスムーズに対応することができます。
各種サービスと連携もしていますから、その特性を踏まえて使ってください。

そのキャンペーン期間中に契約を結べば、タブレット端末を安く入手することができます。

利用にあたってスマートフォンをはじめタブレット端末やカードリーダー、またクレジットカードや銀行口座が必要です。
212 人の方が役に立ったと言っています。
アーモンドさんの画像
アーモンドさん
(2020/03/10に投稿)
5.0 点

初心者にも分かりやすいシステム!

モバイル決済サービスが乱立する中、とりあえず導入したのがこちらのCoineyです。
今ではLINEPAYやPyaPayが台頭していますが、モバイル決済サービスが開始したばかりのころは結構Coineyを利用しているお店が多かったので、わたしの店舗にもCoineyを導入しました。

公式ホームページを見ても、決済手数料やその他のシステムが簡潔に分かりやすく説明されているので。
わたしのようなモバイル決済サービスオンチでも理解できるようになっているのは大変ありがたいと感じました。

キャッシュレス・消費者還元事業に先日登録したので、決済定数洋画2.16%に下がりとてもお得に感じています。
214 人の方が役に立ったと言っています。
エレンさんの画像
エレンさん
(2019/11/23に投稿)
5.0 点

WeChatPayに対応しているところがポイントでした

Coineyは、WeChatPayに対応をしているので助かっています。
これまでは国内のお客様だけをターゲットにしていましたが、もはやそのような悠長なことは言っていられません。

私のような小規模な店舗では外国人のお客様を獲得することが、生き残り戦略の1つなのです。
それで中国やその他の外国の観光客にも対応をすることができるように、このモバイル決済を取り入れることにしました。

Coineyはカードリーダーとタブレットがあれば、簡単に決済をすることができて難しい作業は一切ありません。
店側の負担が少なく、手軽なので取り入れて良かったと思っています。
少額決済の場合にはサインの必要がないので、お客様には喜ばれています。
203 人の方が役に立ったと言っています。
回転焼きさんの画像
回転焼きさん
(2019/11/02に投稿)
5.0 点

驚くほど会計処理が早くて楽チンです!

寿司屋を経営しているのですが、出前を注文してくれるお客様がとても多く、外出先での会計処理に頭を抱えていました。

現金のみの決済だったので、お釣りのために1000円札や硬化を用意して持ち歩くことがとても面倒で、お客様のほうからも、クレジットカードやモバイル決済を使えるようにしてくれないかと言われていました。
なので、思い切ってCoineyを導入しました。

導入後の感想は、カードリーダーがコンパクトなので、持ち運びがとても楽です。また、スマホだけあればいいので簡単で使いやすいです。

実際に利用してみると驚くほど会計処理が早いです。
お客様もとても喜んでくれました。いちいちお釣りを計算して渡す手間もなくなったので、宅配にかかる時間も大幅に削減することに成功しました。
252 人の方が役に立ったと言っています。
いちご大福さんの画像
いちご大福さん
(2019/10/13に投稿)
5.0 点

インバウンドをターゲットにしている時にはコイニ―

エアペイやスクエア、楽天ペイなど有名なモバイル決済業者がいろいろありますが、私はコイニーにしました。
理由は、インバウンドをターゲットにした経営をしているからです。

一昔前と比較すると想像もできないくらいに、外国人観光客が増えたもののその対応が追い付かずにこれまでは多くのお客さんをみすみす離していました。
しかしこのサービスを取り入れてからは、訪問中国人の対応もスムーズにできるようになりました。

利益も順調で、もっと早く決断をするべきだったと思うほどです。
コイニーはWeChatPayと連携しているため、今後も期待できると踏んでいます。
キャンペーン期間中に契約をしたことで決済端末も安くで調達でき、幸運でした。
232 人の方が役に立ったと言っています。
翡翠さんの画像
翡翠さん
(2019/08/15に投稿)
5.0 点

国産のスマホ決済サービスなので信頼できました

Coineyは、日本ではなじみ不快リボ払いや分割払いに対応しているので幅広い世代の人が利用できて良いと思いました。

国産のスマホ決済サービスなので、安心して契約ができるという点も私にとっては魅力の1つでした。
モバイル決済サービスを利用するにあたり色々自分なりに調べてみたのですが、その際ホームページにもサービスガイドが掲載されて非常に親切だと思いました。

導入をする事業者のことをよく考えてくれていて、親近感を持ったのです。
こういったところも国産のスマホ決済サービスならではなのではないかと思います。

Coineyは利用可能なカードの種類も豊富で、クレジットカード決済を希望する人にも好評です。
194 人の方が役に立ったと言っています。
ジャバンさんの画像
ジャバンさん
(2019/06/30に投稿)
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