楽天ペイ(楽天スマートペイ)の星3の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(33件)
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楽天ペイ(楽天スマートペイ)の星3の口コミ
3.0 点
お客様によっては不便に感じやすい
楽天ペイを導入するにあたり、事業主が考えなければならないのは非会員の登録の手間なんですよね。
アプリをダウンロードして頂いて…っていうように楽天キャッシュ請求機能を利用するために楽天会員にならなければならず…。
なので、ときにクレカ決済されてしまうお客様もいらっしゃいます。
あと、地下とか電波状況の影響のある場所では、お客様がお困りする場面もありますね。
楽天ペイの決済はスマホなんで、電波状況が悪い場所だったりお客様のスマホの通信制限によっては決済に時間がかかったりします。
その間、レジ待ちする他のお客様にはご不便がかかります。
あとは、個人的に楽天銀行以外への入金手数料がネックですね。
1回の振込ならまだしも、高いかな…。
アプリをダウンロードして頂いて…っていうように楽天キャッシュ請求機能を利用するために楽天会員にならなければならず…。
なので、ときにクレカ決済されてしまうお客様もいらっしゃいます。
あと、地下とか電波状況の影響のある場所では、お客様がお困りする場面もありますね。
楽天ペイの決済はスマホなんで、電波状況が悪い場所だったりお客様のスマホの通信制限によっては決済に時間がかかったりします。
その間、レジ待ちする他のお客様にはご不便がかかります。
あとは、個人的に楽天銀行以外への入金手数料がネックですね。
1回の振込ならまだしも、高いかな…。
28 人の方が役に立ったと言っています。
阿部さん
(2025/11/02に投稿)
3.0 点
楽天ペイ導入による経営のメリット・デメリット
楽天ペイを導入して1年目で感じたことは、お客様の利便性向上に大きく貢献できた点です。
特に、キャッシュレス化が進む中で、様々な決済手段に対応できるようになったことは、お客様からの評判も良く、リピーターの増加にも繋がっているように感じます。
また、楽天ポイントが貯まるという点も、お客様にとっては大きなメリットのようです。
改善してほしい点としては、通信環境によっては決済が遅延してしまうことがある点や、手数料の設定がもう少し柔軟であれば嬉しいと感じています。
特に、私が経営する小規模店舗にとっては、手数料の負担が大きいと感じています。
店舗規模や利用頻度に応じた柔軟な手数料設定を今後はしてほしいと思いました。
特に、キャッシュレス化が進む中で、様々な決済手段に対応できるようになったことは、お客様からの評判も良く、リピーターの増加にも繋がっているように感じます。
また、楽天ポイントが貯まるという点も、お客様にとっては大きなメリットのようです。
改善してほしい点としては、通信環境によっては決済が遅延してしまうことがある点や、手数料の設定がもう少し柔軟であれば嬉しいと感じています。
特に、私が経営する小規模店舗にとっては、手数料の負担が大きいと感じています。
店舗規模や利用頻度に応じた柔軟な手数料設定を今後はしてほしいと思いました。
83 人の方が役に立ったと言っています。
スーさん
(2025/03/21に投稿)
3.0 点
無条件でのキャンペーンではなかった
楽天ペイ店舗決済は、QRコード決済とクレジットカード端末がありますが、決済手数料も3.24％ほどでした。
カードリーダープレゼント中ですから、得して店舗導入することができます。もちろん、導入する際には利用条件が細かく、デメリットもあります。
たとえば、楽天ペイの初期費用ではカードリーダー代金が必要になりますが、キャッシュバックキャンペーン中でしたから、実質無料になります。ただ、キャンペーンに申し込める条件が、新規申込みの場合であったり、キャッシュレス、消費者還元事業が対象外といった方のみでした。あとは、キャッシュバックのキャンペーン対象になっていても、プランが2プランあり、それを利用しなければなりませんでしたね。カードリーダーも実費で準備して、審査があって、通過してから半年くらいでカードリーダー代金がキャッシュバックされました。
結構、導入前に縛りがあるのはデメリットですかね。
カードリーダープレゼント中ですから、得して店舗導入することができます。もちろん、導入する際には利用条件が細かく、デメリットもあります。
たとえば、楽天ペイの初期費用ではカードリーダー代金が必要になりますが、キャッシュバックキャンペーン中でしたから、実質無料になります。ただ、キャンペーンに申し込める条件が、新規申込みの場合であったり、キャッシュレス、消費者還元事業が対象外といった方のみでした。あとは、キャッシュバックのキャンペーン対象になっていても、プランが2プランあり、それを利用しなければなりませんでしたね。カードリーダーも実費で準備して、審査があって、通過してから半年くらいでカードリーダー代金がキャッシュバックされました。
結構、導入前に縛りがあるのはデメリットですかね。
71 人の方が役に立ったと言っています。
秋山さん
(2024/06/14に投稿)
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