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AirPay(エアペイ)の星4の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(40件)
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AirPay(エアペイ)の星4の口コミ

4.0 点

エアペイの導入までとその後の運営

もともと私は、エアペイを使い慣れていたので、開業当初からエアペイ導入を決めておりました。

Openから2週間ほど前に、スターターキットとして周辺機器を購入しました。およそ、15万あまりだった様に記憶しています。
購入手続きをしてから3-5日後に、周辺機器は到着し、説明書を見ながら設定をしました。

エアペイは沢山の決済方法の利用が可能ですが、審査がそれぞれに掛けられるので、全ての決済方法の審査が降りるまでかなりの時間がかかります。

特にPayPayは遅く、3-4週間程かかったので、導入される際は1ヶ月ほど前に購入&設定をする事をオススメします。

導入してからは、不便もなくスムーズに利用できますが、決済手数料として会計から約3%引かれるので、そこをお客様負担にするのか、こちらが負担するのか、ちゃんと決めておいた方がいいと思います。
13 人の方が役に立ったと言っています。
こまめさんの画像
こまめさん
(2025/12/17に投稿)
4.0 点

何かと低コストで導入することができます

最も良いと感じた点としては、導入コストが安いということでした。iPadかiPhoneがあれば、キャンペーンのタイミングなどにもよりますが0円で導入することができます。これはかなり大きなメリットだと思っています。売上金の振込手数料も0円です。

また、対応している支払方法がかなり多いというのも良い点だと思っています。
どれか単体で導入しても客層によってはそれほど意味がないということも多いですが、AirPayの場合はかなり多くの支払い方法に対応しているので助かっています。
それぞれの支払い方法によって決済手数料が違いますが、どの支払方法も利用できるというのは集客には強いと感じています。

また、独自のポイント制度を用意しなくても、楽天やポンタなどの大手のポイント制度が利用できるというのも個人的には良い点だと思っています。
24 人の方が役に立ったと言っています。
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ナバナさん
(2025/09/11に投稿)
4.0 点

意外と操作が簡単だったが、必要な物を揃えるのが…

全体的に非常に満足度が高いです。導入の手続きが思っていたよりも簡単で、申し込みから端末の到着、設定までスムーズに進みました。
使い方も直感的で分かりやすく、機械が苦手なスタッフでもすぐに慣れることができました。
特に良かったのは、クレジットカードや交通系IC、QR決済など、多様な決済方法に対応している点。
お客様からの「支払い方法が豊富で助かる」という声も多く、売上アップにもつながりました。
また、決済手数料が比較的低く、入金サイクルも早いため、経営面でも安心できます。

一方で、たまに通信状況によって読み取りエラーが出ることがあり、Wi-Fi環境の安定性が課題だと感じました。
とはいえ、全体的にはコストパフォーマンスも良く、開業当時から導入しとけば良かったなと思いました。

ただ、審査までに時期にもよると思いますがかなり時間がかかるのは少し困りました…。
22 人の方が役に立ったと言っています。
ゆうきちさんの画像
ゆうきちさん
(2025/09/07に投稿)
4.0 点

レジ周りのストレス激減と売上への期待

導入の決め手は、対応ブランドの多さと操作のシンプルさでした。クレジットカードはもちろん、主要なQRコード決済や電子マネーにも一台で対応できるのは、お客様にとっても非常に便利です。以前は「このカード使えますか?」と聞かれるたびに焦ることもありましたが、今ではどの決済方法にもスマートに対応できるようになりました。操作も直感的で、僕自身もスタッフもすぐに慣れることができましたし、レジでの会計時間が短縮されたことで、お客様をお待たせする時間も減り、回転率の向上にも繋がっていると感じています。
また、入金サイクルの早さも大きな魅力です。売上がすぐに口座に反映されるので、資金繰りの面でも非常に助かっています。手数料についても、複数のサービスを比較しましたが、Airペイは比較的リーズナブルな部類に入ると思います。
27 人の方が役に立ったと言っています。
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YOさん
(2025/09/03に投稿)
4.0 点

AirPayは幅広く決済手段に対応している

複数あるモバイル決済サービスの中から「AirPay」を選んだ理由は、「幅広い決済手段に対応している」からです。
AirPayは、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など多くの決済方法に対応しているため、顧客のニーズに柔軟に対応できるのは良いと感じ、AirPayを導入することを決意しました。

AirPayは初期費用や月額費用無料なので、余計な経費がかからなくて導入コストを抑えられて良かったですし、振込手数料も無料でどの銀行でも振込手数料が無料なため、地方銀行を使っている自分にはありがたいと感じています。

導入して顧客も喜んでくれていますし、自分も決済の手間が省けて導入して良かったなと感じています。
34 人の方が役に立ったと言っています。
ブラコヒさんの画像
ブラコヒさん
(2025/08/26に投稿)
4.0 点

大手なので安心感があり使いやすい

電子マネーやクレジットカード、QR決済に対応していてこれ一台で良いので、レジ周りがごちゃごちゃしないことや、どれかわからなくなったり混乱しないのが良いなと感じました。
決済手数料は発生しますが他に比べても高いわけではなく、イメージよりも安いです。

Airレジと連携することで、売上や在庫の管理も簡単にできるしデータの分析といった機能もあって、一台で様々な活躍をしてくれるなと感じました。
会計時に使えて便利というだけではなく、管理ソフトとしても優秀なので業務の効率化につながったり人件費削減にもなりました。

導入したばかりの頃は使い勝手が少しわからない部分もありましたが、慣れて仕舞えばなんの問題もなく使えます。
85 人の方が役に立ったと言っています。
はるかさんの画像
はるかさん
(2024/12/12に投稿)
4.0 点

一回申し込めば自動で審査をしてくれる

エアペイを導入してはや3年。
もともと現金払いしかやっていなかったが、コロナ禍になりキャッシュレス決済が流行り弊社でも取り入れることに。

便利なところは一回申し込めばクレジットカードからQRコード決済まで全てを扱えるようになること。いろいろなところに申し込まなくてもいいので楽だった。

新しく使える決済が増えても勝手に審査をしてくれるので便利。
使えるクレジットカードやQRコードが多いのでお客様にも喜んでもらえている。

不便な点はカードリーダーの充電がもたない。
iPadと繋げっぱなしにしておくとすぐに充電がなくなるので、充電器を差しっぱなしにしてある。
クレジットカードの振り込みは早いが、QRコードでの支払いの場合、振り込みが1カ月後なのが痛い。

あとは、PayPayなどを取り扱っている他の代理店から手数料が安くなるので契約しませんかという電話が頻繁にかかってくること。
これはエアペイは関係ないのかもしれませんが、非常に迷惑。
73 人の方が役に立ったと言っています。
きゃらぱさんの画像
きゃらぱさん
(2024/05/29に投稿)
4.0 点

iPhoneユーザーを味方につけよう

エアペイは、iPadかiPhoneユーザーにしか使えないのはデメリットです。
確かに、AndroidよりiPhoneユーザーのほうがジワジワと来てはいます。

また、iPhoneユーザーは若者たち、こちらをターゲットにするなら導入は全然ありです。
なお、キャンペーン利用で専用カードリーダーが貸与されるので、試しに導入してみるのも手だと思います。ちなみに無料です。

決済方法として導入するにしても、インストールするにしてもiPadやiPhoneはセキュリティーに不安がないです。
お金が絡むので、セキュリティー面をアピールしながら導入してみると、若者はかなり食いつきが良かったです。
もちろん、Wi-Fi環境を事前に準備しなければなりません。
98 人の方が役に立ったと言っています。
うずらさんの画像
うずらさん
(2023/09/19に投稿)
4.0 点

調剤薬局にはair paiがお得

air Payは調剤薬局や医療機関向けのキャッシュレス決済で、手数料がかなりお得だと思います。
あらゆるキャッシュレス決済が使用可能ですが、例えば交通系、クレジットカード、Pay決済でそれぞれ手数料が違うので、使いたくない決済方法は使わないよう選択できるのが便利です。

また端末の操作方法も非常に簡単で、店舗の高齢な機械が苦手というスタッフでも簡単に取り扱いができると思います。
決済使用分の入金は毎月5日と20日で、パソコンなどから簡単に手数料などの明細をダウンロードできるので、経理処理もとても楽にできます。

唯一不満点があるとすれば、使用時に出すレシートの紙がすぐなくなるのと、摩擦に弱いのかたまに印字が消えてしまうので改良を求めたいです。
92 人の方が役に立ったと言っています。
ぽんたさんの画像
ぽんたさん
(2023/07/08に投稿)
4.0 点

手数料は結構かかるがこまめな振込、アプリでの確認がしやすいモバイル決済

AirPAYは今働いているクリニックで導入したモバイル決済です。
以前は楽天PAYを利用していたのですが、楽天PAYとトラブルがありほかのモバイル決済に切り替えたいと希望があり申し込みました。

AirPAYの利点としてはこまめに振込があることです。
1か月に1回先月分を振込のモバイル決済しか使用したことがなかったので、1週間に1回振込のあるAirPAYは安心感がすごいです。
しかもAirPAYはアプリ自体が使いやすかったり、QRコード決済にも対応しています。
アプリやサイトで決済の履歴が確認できたり、次の振込日や振込金額の明細を見ることができるので、わかりやすく便利です。
レシートプリンターも別で購入したのですが、問題なく接続することができましたし、満足です。
デメリットとしては手数料を結構取られている印象です、こまめに振込もあるしこれぐらいが普通なのかもしれませんが。
100 人の方が役に立ったと言っています。
akarichiさんの画像
akarichiさん
(2023/05/21に投稿)
4.0 点

カードリーダー1台にオプションもつけられる

小さな店なんで、モバイル決済サービスを利用すべきか悩んでいたのですが、店長が家電量販店でオススメされたAirPayをとりあえず導入しました。

iPadまたはiPhoneと専用のカードリーダーだけでクレジットカード決済ができるだけでなく、そのカード情報を残さないっていうのも、安心感に繋がっていました。

決済手数料はPayPayなどでもかかるので、そこは気にはなりません。
専用カードリーダー1台だけで、交通系電子マネーとクレジットカード決済に対応しているのは交通機関を利用する高齢者が多いだけにメリットになりました。

対応プリンターにて利用控えの印刷もできるから、控えがほしいお客様にはそのままお渡しできていました。
94 人の方が役に立ったと言っています。
たちばなさんの画像
たちばなさん
(2023/03/18に投稿)
4.0 点

色々なキャッシュレス決済に対応しているのが良いです

元々他のQRコード決済の導入を検討していましたが、調べたらAirPayなら色々なクレジットカードに対応しているということと、QR決済も同時に申し込めるということでAirPayにしました。

導入してみてですが、レジのスピードは飛躍的に上がりました。お釣りなどが必要なくなるので、凡ミスもかなりなくなっています。
お客さん全員がキャッシュレス決済と言うわけではありませんのでまだまだ小銭などのお釣りの用意は必要になりますが、それもかなり減ったので助かっています。

振り込み手数料や月額の固定費などはありませんので、その点も気軽に使えて良いです。
専用のカードリーダー1台でQR決済以外の色々な決済が可能になので、それほど場所も取りませんし、導入して正解だったと思っています。
客数も微妙に増えていますし、うちに関してはとくに導入することでのデメリットはありませんでした。
104 人の方が役に立ったと言っています。
ダージリンさんの画像
ダージリンさん
(2022/09/29に投稿)
4.0 点

Androidにも対応して欲しい

タブレットやスマホの種類が、iPadとiPhoneのみっていうのがデメリットです。Androidユーザーとしては、初期費用を抑えたい部分があるかと思います。

あと、QR決済やポイントも利用したい場合、別途申込が必要になるっていうファーストインプレッションが煩わしいです。

それでも、導入したのはクレジットカード、電子マネーっていう35種類近くのキャッシュレス決済サービスに対応しているからでした。

また、キャッシュレスだとスタッフも負担減になります。
釣銭を用意したり、間違うこともなく、営業終了後のレジ締め作業も時間がかからなくなりました。

もちろん、セキュリティ対策のつもりでも導入しています。
治安がよくはないので、店に現金を置かないことは安心です。
125 人の方が役に立ったと言っています。
石井さんの画像
石井さん
(2022/04/25に投稿)
4.0 点

Air PAYを実際に使ってみて、実際どうなの?

私がAir PAYを実際に導入して感じたことは、まずほとんどの決済サービスにも言えることですがお金に触れることがないですから菌などのウイルスがつかないということが今の時代には嬉しいと思いました。
他にはお釣りの渡しミスなどもないですし、レジにお金を入れるなどの作業が減ることです。

Air PAYはサービスが豊富でお客様にも喜ばれるサービスがあるので他社さんの決済サービスよりも良いと感じました。もちろん、クレカや電子マネーもQRもつかえますし便利です。
決済ももの凄く早く終わりスピーディに進みます。各種の手数料もお安いです。
他社さんよりも振り込みが早くて助かる面がよくあります。

デメリットは一度WiFiの調子が悪くて支払いができない時があり、その時は困りました。
それでも今は改善して何も悪いところは感じないので使っています。
164 人の方が役に立ったと言っています。
ルイさんの画像
ルイさん
(2021/07/27に投稿)
4.0 点

対応しているQR決済が多いので即戦力となります

導入までの時間はそれほど掛かりませんでした。それほど急ぎで導入したいと思っていたわけではないのでそう感じたのかも知れませんが、掛った期間は1週間ちょっとだったので、余程急ぎでない限り不満は感じないのではないでしょうか?

入金サイクルは月に数回といった感じです。翌日から2~3日での振り込みというモバイル決済も多いので、この点に関してはもうちょっと改善してほしいなと感じます。ただ、入金手数料が掛からないのは有難いです。

手数料は一般的ですし、初期費用も掛からなかったので個人的には満足出来るレベルです。対応しているQR決済も多いですし、それなりに売り上げにも貢献してくれていると感じますので導入して良かったです。
160 人の方が役に立ったと言っています。
ゴンさんの画像
ゴンさん
(2021/07/11に投稿)
4.0 点

サービスの質が高く素人でも使いやすいです。

ネットのサイトからの情報や友達からの意見も参考にした結果、AirPayを導入することにしました。

本当はもう1つと迷ったのですが、でも導入してみてAirPayで良かったなと思えるようなサービスで良かったなと思いました。

というのは、どの銀行に対しても振込み手数料であったり、決済の種類が豊富なことや、サポートもしっかりと整い全くド素人でも問題なく使うことができたからです。

あんまりこのようなサービスに慣れていない者として本当に使いやすいのは助かるため、これからも継続して利用していきたいなと思っています。

ただ、iPhoneなどの端末はもちろん使えますが、Android端末では使えないのがちょっと悔やまれますね。
187 人の方が役に立ったと言っています。
ゆりゆたさんの画像
ゆりゆたさん
(2021/07/03に投稿)
4.0 点

スマホで決済できてトラブル対応も優れてる

とてもも使いやすくて、月額費用など安いところがとてもいいです。
そしてこれは決済する手段多いことも助かっていて、クレジットカードはもちろん電子マネーで決済でき、その点もここの大きな魅力です。

トラブル対応しっかりしており、初めて利用する人も不安なく利用できます。
そして、多くの人に利用してもらいたいです。

また、現代人なら持ち歩くスマホで決済できる点は素晴らしいです。
他社のモバイル決済に比べて導入した店に対してお得な点があり、どの銀行口座を使っても手数料無料なのです。

ですが、使うには一定期間が必要であり、申請して審査までの間長くて、すぐ使えるのではないのが注意点です。
183 人の方が役に立ったと言っています。
だだださんの画像
だだださん
(2021/06/09に投稿)
4.0 点

決済種類が豊富で便利なサービスです。

モバイル決済機器サービスを導入するにあたりどのサービスがいいのかその筋に詳しい友人に聞いたら、AirPayは決済種類が豊富だからおすすめだよと教えてくれたのでAirPayに決めました。

実際にAirPayを導入してみたんですが、友人が言っていた通り確かにモバイル決済の種類が豊富で便利に感じましたし、他に良かったのは初期費用が0円で済みお得に導入することができて良かったなと思います。

また、AirPayのサポート体制が整っているお陰で初心者でも使えるように動画マニュアルもあって操作に困らなかったので満足しました。

ただ、唯一欠点に思ったのがAndroid端末での利用ができないのが残念なところではありますね。
183 人の方が役に立ったと言っています。
えるんたさんの画像
えるんたさん
(2021/05/04に投稿)
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