1.0 点
突然決済できなくなる
契約して2年、「インターネット接続していません。」で営業中突然使えなくなります。Wi-Fiは絶好調、Wi-Fi使っているのは店内カメラと、自分の携帯、squareターミナル端末機のみ、今年になって何度かあります。決済できないときは携帯にsquareのアプリをとり、タッチ決済…Wi-Fi繋がっている状態で、という事はWi-Fiに問題はなく、squareターミナル端末機の方に問題があるのでは?と問い合わせました所、オペレーターの方もマニュアルのみの対応しかできるスキルしかあらず、2年しか使っていない端末機を新たに購入して下さいとの事で全く使えません。
ここの会社は教科書読んだ様な対応しかできません
最近のカード決済の会社は皆こんな感じなんだろうか?
バンバン営業はかけてくるものの、問題があれば顔が見えない事をいい事に、教科書読んだ様な対応で終わり、使っている方がモヤモヤして終わるという…
カード決済無くなって欲しい!
3 人の方が役に立ったと言っています。