2.0 点
サービス終了によるデメリットがでかい
LINEPayは、2025年4月30日をもってサービスが終了になっていますが、その通知がきてからはデメリットばかりでしたね。
サービスが終了するということは利用ユーザーが少なかったことが理由だと思いますが、利用していたため、システムを改修することはもちろん、LINEPayに代わる新たな決済サービスを導入しなければならず…。そうした案内さえありませんでした。
導入した際は、スタッフへの操作教育をしたり、顧客への案内も事前に必要になりましたね。
サービスが終了してからは新たな決済サービスへの切り替えやそれにコストもかかりました。
長くLINE Payの利用でしたから、顧客も代替サービスへの移行をスムーズにできなかったりして、他の決済サービスを導入する競合店へと流れてしまったりもありました。顧客離れも懸念点です。
6 人の方が役に立ったと言っています。