Times Payの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(11件)
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Times Payの口コミ
5.0 点
TimesPay導入で決済効率が大幅向上、売上管理もスムーズに
私はカフェを経営しており、以前は複数の決済端末を使い分けていました。
そのため、会計時にお客様を待たせることも多く、スタッフも操作に戸惑うことがありました。
TimesPayを導入してからは、主要なキャッシュレス決済を一台でスムーズに処理できるようになり、レジ回りが非常にすっきりしました。
決済のスピードが上がったことで、お客様からの待ち時間に関するクレームも減り、接客の質も向上しました。
また、売上データはリアルタイムでクラウドに反映されるため、店舗の売上状況をいつでもスマホやパソコンから確認でき、経理作業の効率も大幅にアップ。
以前は売上集計に時間を取られていたのが嘘のようです。
初期導入もシンプルで、専用のスタッフによるサポートも手厚く、不安なくスタートできました。
これからキャッシュレス決済を導入したい店舗や、決済業務の効率化を目指すオーナーにTimesPayは最適だと感じています。
そのため、会計時にお客様を待たせることも多く、スタッフも操作に戸惑うことがありました。
TimesPayを導入してからは、主要なキャッシュレス決済を一台でスムーズに処理できるようになり、レジ回りが非常にすっきりしました。
決済のスピードが上がったことで、お客様からの待ち時間に関するクレームも減り、接客の質も向上しました。
また、売上データはリアルタイムでクラウドに反映されるため、店舗の売上状況をいつでもスマホやパソコンから確認でき、経理作業の効率も大幅にアップ。
以前は売上集計に時間を取られていたのが嘘のようです。
初期導入もシンプルで、専用のスタッフによるサポートも手厚く、不安なくスタートできました。
これからキャッシュレス決済を導入したい店舗や、決済業務の効率化を目指すオーナーにTimesPayは最適だと感じています。
11 人の方が役に立ったと言っています。
DONMAさん
(2025/08/14に投稿)
1.0 点
バグがある
数年使っておりますがクレジットの未決済でも承認されたような機械音がでてしまい損害を被っています。電子マネーの未決済は明らかに「決済出来てません」という警告音がしますが、クレジットカードの未決済は決済出来ている音と同じ音が発生するので気が付かずそのままお客さんが帰ってしまう事が数度発生しております。
タイムズペイにその事を苦情として申し立てたところ、事業主の責任で此方に瑕疵は亡いという説明でした。その上未決済の音声を変えるつもりもないと言う説明でした。勿論確認不足の此方にも責任はあるのですが未決済の電子音さえ変えられないという態度は非常に不快でした。別会社に変更する予定です。信用できません。私らのような個人事業主には小さくない損害です。
タイムズペイにその事を苦情として申し立てたところ、事業主の責任で此方に瑕疵は亡いという説明でした。その上未決済の音声を変えるつもりもないと言う説明でした。勿論確認不足の此方にも責任はあるのですが未決済の電子音さえ変えられないという態度は非常に不快でした。別会社に変更する予定です。信用できません。私らのような個人事業主には小さくない損害です。
9 人の方が役に立ったと言っています。
甲州街道の旋律さん
(2025/11/11に投稿)
4.0 点
必要なものがセットですぐに使えて良かった
カードリーダーやプリンタ、タブレットなど利用に必要なものを全てセットにして届けてもらうことができたし、アプリまでインストール済みだったことで、届いてからすぐに利用することができるスタイルでありがたいなと感じました。
固定費や通信費、そして振込手数料も発生しないので気軽だし利用する人がいなくても損をすることがないので、とりあえず導入してみようかなという気持ちになれるのも良かったです。
店舗での決済時のみしか利用できないわけではなく、外に持っていくことができるのでイベント時にも持っていけるというのも、利用してくれる人が増えるので良いと感じました。特に導入に関して難しい部分がなかったし、ハードルが低かったです。
固定費や通信費、そして振込手数料も発生しないので気軽だし利用する人がいなくても損をすることがないので、とりあえず導入してみようかなという気持ちになれるのも良かったです。
店舗での決済時のみしか利用できないわけではなく、外に持っていくことができるのでイベント時にも持っていけるというのも、利用してくれる人が増えるので良いと感じました。特に導入に関して難しい部分がなかったし、ハードルが低かったです。
25 人の方が役に立ったと言っています。
森田さん
(2025/01/04に投稿)
4.0 点
設定など準備も簡単で使いやすかった
クレジットや電子マネーの決済対応していて、決済に必要となるタブレット、カードリーダーやプリンタが最初からセットになっているのが助かりました。
後から追加する必要がないので、後々悩んだり面倒だなと感じることがありませんでした。
通信設定も済んだ状態で届けてもらえて、スタッフがきてくれて説明や設置をしてくれたので、わからない部分はしっかりと聞いて確認することができました。
ネット完結なものだと、理解しているつもりでもできていなかったり、いくら文章を読んでもわからなくていざ使うときにやり方や設定など戸惑ってしまったり、手間どってしまいなかなか使い始めることができない事態になりがちですが、これはそうならないのも良かったです。
後から追加する必要がないので、後々悩んだり面倒だなと感じることがありませんでした。
通信設定も済んだ状態で届けてもらえて、スタッフがきてくれて説明や設置をしてくれたので、わからない部分はしっかりと聞いて確認することができました。
ネット完結なものだと、理解しているつもりでもできていなかったり、いくら文章を読んでもわからなくていざ使うときにやり方や設定など戸惑ってしまったり、手間どってしまいなかなか使い始めることができない事態になりがちですが、これはそうならないのも良かったです。
29 人の方が役に立ったと言っています。
村田さん
(2024/09/23に投稿)
2.0 点
移動には不向き。
出張販売の場で使用していますが、端末が3つあってそれぞれに充電が必要なので、現場（コンセントのない場所が多い）で運用しているといつバッテリー切れが起こるか不安です。モバイルバッテリーで常に充電していますが、ケーブル3本が売場に伸びているのははっきり言って邪魔です。
また現場では端末を出しっぱなしにしておくわけにいかないため、取引の発生するたびに端末を3つ出し入れするのも面倒です。お店などでタブレットとプリンターを据え付け、カード端末だけを動かして使うには便利でしょうが、移動して使うには不向きです。
最近はオールインワンの端末もあるので、出張販売などて使われる方はそちらを検討したほうがよいかと思います。
また現場では端末を出しっぱなしにしておくわけにいかないため、取引の発生するたびに端末を3つ出し入れするのも面倒です。お店などでタブレットとプリンターを据え付け、カード端末だけを動かして使うには便利でしょうが、移動して使うには不向きです。
最近はオールインワンの端末もあるので、出張販売などて使われる方はそちらを検討したほうがよいかと思います。
56 人の方が役に立ったと言っています。
Tokさん
(2023/09/03に投稿)
4.0 点
マニュアルによって使い勝手がわかり易い
タブレットなどの機器、専用アプリも揃っているから、すぐにキャッシュレス決済ができるのはメリットでした。
導入する前には詳しい資料も請求できたので、検討しやすかったです。
また、わかりやすい動画マニュアルが用意されているのはTimesPayならではだと思いました。
決済取り消し方法や、売上集計の確認方法などを解説した動画により、スタッフも問題なく取り扱うことができていました。
また、TimesPayはサポート体制も良いです。
電話にて気軽に相談できます。
持ち運び可能なので、個室で決済ができることはお客様への普段にもなりません。
おかげでお客様の支払方法に柔軟に対応できています。
TimesPayはまだまだ認知度が低いですが、今後に期待できます。
導入する前には詳しい資料も請求できたので、検討しやすかったです。
また、わかりやすい動画マニュアルが用意されているのはTimesPayならではだと思いました。
決済取り消し方法や、売上集計の確認方法などを解説した動画により、スタッフも問題なく取り扱うことができていました。
また、TimesPayはサポート体制も良いです。
電話にて気軽に相談できます。
持ち運び可能なので、個室で決済ができることはお客様への普段にもなりません。
おかげでお客様の支払方法に柔軟に対応できています。
TimesPayはまだまだ認知度が低いですが、今後に期待できます。
66 人の方が役に立ったと言っています。
青木さん
(2023/03/26に投稿)
4.0 点
無線端末だからテーブル決済ができる
駐車場で馴染みのあるTimesが展開する決済サービスなんで、導入するのに多少躊躇してました。
PayPayや楽天ペイに比べてマイナーですから、需要があるかと感じていました。
しかし、海外からのお客様も増えていたこともあり、クレジット決済に需要が見込めると思い、導入しました。
必要な機器も提供してくれますし、無線端末なんで工事は一切ありません。
万が一、機器に不具合があっても、サポートセンターが取り合ってくれますし、導入後のフォローも抜かりなく、使い勝手や不明点について電話で連絡がきました。
海外からの旅行者の場合には、クレジットカード決済が多いので、端末を目の前に置いて、手続きができるので、お客様も安心感があるかと思います。
PayPayや楽天ペイに比べてマイナーですから、需要があるかと感じていました。
しかし、海外からのお客様も増えていたこともあり、クレジット決済に需要が見込めると思い、導入しました。
必要な機器も提供してくれますし、無線端末なんで工事は一切ありません。
万が一、機器に不具合があっても、サポートセンターが取り合ってくれますし、導入後のフォローも抜かりなく、使い勝手や不明点について電話で連絡がきました。
海外からの旅行者の場合には、クレジットカード決済が多いので、端末を目の前に置いて、手続きができるので、お客様も安心感があるかと思います。
98 人の方が役に立ったと言っています。
柳原さん
(2022/04/13に投稿)
4.0 点
地味だけど配達や移動販売でまだまだ活躍できるTimesPay体験談
2019年秋のキャッシュレス・ポイント還元事業からTimesPayを利用しています。
最近はpaypayやd払いなどのさらに一歩進んだスマホ決済の押されがちですが、やはりまだまだクレジットカードを利用されるミドル世代の方は多くて客単価も高いです。
ですから、TimesPayまだまだ大丈夫です。
タブレットとカードリーダー、レシートプリンターが無線で繋がっているので、移動販売や配達での決済には非常に向いています。
ただ、タブレットはバッテリーが長持ちしますが、他の２つの機器は弱いので常時充電していたほうが無難です。
レシート用紙はTimesPayで買うと高いのでAmazonなどで同じサイズのものを買って使うようにすれば全然コストが違います。
カスタマーサービスは親切ですぐ繋がりますが、ナビダイヤルでお金がかかるのが残念です。
最近はpaypayやd払いなどのさらに一歩進んだスマホ決済の押されがちですが、やはりまだまだクレジットカードを利用されるミドル世代の方は多くて客単価も高いです。
ですから、TimesPayまだまだ大丈夫です。
タブレットとカードリーダー、レシートプリンターが無線で繋がっているので、移動販売や配達での決済には非常に向いています。
ただ、タブレットはバッテリーが長持ちしますが、他の２つの機器は弱いので常時充電していたほうが無難です。
レシート用紙はTimesPayで買うと高いのでAmazonなどで同じサイズのものを買って使うようにすれば全然コストが違います。
カスタマーサービスは親切ですぐ繋がりますが、ナビダイヤルでお金がかかるのが残念です。
127 人の方が役に立ったと言っています。
まぐたんさん
(2021/12/14に投稿)
5.0 点
TimesPayはすぐに使用できてよかった
TimesPayは利用を始めるにあたって難しい部分が特になく、すぐに使用ができて良かったと思っています。
TimesPayを利用するには専用の機器を使う必要がありますけど、この機器はあらかじめ適切な設定がされたうえで届けられます。
つまり、自分で独自に適当な状況に設定する必要がなく、届いたものをそのままの状態で使えるわけです。
これは非常にありがたい部分であり、届いたその日からすぐに使用できるので、素晴らしいと思いました。
TimesPayはこういった面が非常に便利であり、多くの事業者にとって使いやすさを実感できると思います。
他にもいいところはありますけど、特に強調しておきたいメリットとしては今回の部分になります。
TimesPayを利用するには専用の機器を使う必要がありますけど、この機器はあらかじめ適切な設定がされたうえで届けられます。
つまり、自分で独自に適当な状況に設定する必要がなく、届いたものをそのままの状態で使えるわけです。
これは非常にありがたい部分であり、届いたその日からすぐに使用できるので、素晴らしいと思いました。
TimesPayはこういった面が非常に便利であり、多くの事業者にとって使いやすさを実感できると思います。
他にもいいところはありますけど、特に強調しておきたいメリットとしては今回の部分になります。
134 人の方が役に立ったと言っています。
ploomさん
(2021/11/12に投稿)
4.0 点
TimesPayを導入して2年目の感想
カスタマーサポートは案外すぐ繋がるので、この手のサービスを導入してあたふたしているうちは、非常に助かると思います。
しかしナビダイヤルなのが残念です。
カードリーダーなどの機器については、タブレット以外は極端にバッテリーが弱いです。
ですから半日は充電したままにしていかないと、終日使用は電源が保ちません。外で使用される場合は注意が必要です。
しかし使用して2年になりますが、今の所故障の気配はありません。イレギュラーでフリーズしたことも滅多にありません。
安定しています。
付属のレシート用紙は、本社に注文するのは高くつくので、アマゾンなりで同じサイズのものを購入したほうがいいでしょう。
モバイル決済が流行してきていますが、まだまだクレジットカードを主流としたTimesPay、存在価値ありです。オススメです。
しかしナビダイヤルなのが残念です。
カードリーダーなどの機器については、タブレット以外は極端にバッテリーが弱いです。
ですから半日は充電したままにしていかないと、終日使用は電源が保ちません。外で使用される場合は注意が必要です。
しかし使用して2年になりますが、今の所故障の気配はありません。イレギュラーでフリーズしたことも滅多にありません。
安定しています。
付属のレシート用紙は、本社に注文するのは高くつくので、アマゾンなりで同じサイズのものを購入したほうがいいでしょう。
モバイル決済が流行してきていますが、まだまだクレジットカードを主流としたTimesPay、存在価値ありです。オススメです。
112 人の方が役に立ったと言っています。
西谷さん
(2021/09/21に投稿)
3.0 点
TimesPayを１年半使ってみての率直な感想
有線ではないから仕事柄、配達に持っていけるのはいいです。
それが一番のこの決済システムのメリットかもしれませんが、持っていったら店には無くなるわけですから時と場合によりけりです。
ペイペイやd払いもしていますが、それらのQRコードを車に積んでいれないいだけですから。
しかし、年配のお客さんにとってはペイペイなどよりクレジットカードのほうがいいようです。
ですから、TimesPayもまだまだ頑張ってくれると思います。
クレジットカードだとサインをされると時間がかかりますし、コロナのせいで直に指でサインするこのシステムはもう時代遅れだと思いますが、WAONなどの電子マネー払いだとサッと終わりますから便利です。
カスタマーはなんか頼りないし販促ツールもゼロに近いので総合70点です。
それが一番のこの決済システムのメリットかもしれませんが、持っていったら店には無くなるわけですから時と場合によりけりです。
ペイペイやd払いもしていますが、それらのQRコードを車に積んでいれないいだけですから。
しかし、年配のお客さんにとってはペイペイなどよりクレジットカードのほうがいいようです。
ですから、TimesPayもまだまだ頑張ってくれると思います。
クレジットカードだとサインをされると時間がかかりますし、コロナのせいで直に指でサインするこのシステムはもう時代遅れだと思いますが、WAONなどの電子マネー払いだとサッと終わりますから便利です。
カスタマーはなんか頼りないし販促ツールもゼロに近いので総合70点です。
177 人の方が役に立ったと言っています。
もっくんさん
(2021/04/18に投稿)
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