通信障害が多いSTORES(旧Coiney（コイニー））の口コミ・評判
小規模店経営者さんの口コミ
1.0 点
通信障害が多い
以前よりコイニー（現在はSTORESと名前を変更されたようです）のクレジット決済端末を使用させていただいているのですが、ここ最近コイニーのシステム障害により、必要な時にクレジットカード決済が出来ないことがありました。
今回だけでなく、以前にも同じ経験をしています。
５％還元キャンペーンがある今の時期はクレジットカード決済が出来ないことによりクレームになりました。
クレジットカード決済が出来ないことにより、お客様をお待たせした挙句、信用を失います。
またクレジットカードで会計される方はその後も来られるため、トラブル解決のために電話をかけたり（これもこういう時はなかなか繋がりません）、時間を割かねばならず、それもストレスでした。
このような不具合が複数回確認されましたので、多少費用が発生するかもしれませんが、現在別の決済システムの導入を検討しています。
今回だけでなく、以前にも同じ経験をしています。
５％還元キャンペーンがある今の時期はクレジットカード決済が出来ないことによりクレームになりました。
クレジットカード決済が出来ないことにより、お客様をお待たせした挙句、信用を失います。
またクレジットカードで会計される方はその後も来られるため、トラブル解決のために電話をかけたり（これもこういう時はなかなか繋がりません）、時間を割かねばならず、それもストレスでした。
このような不具合が複数回確認されましたので、多少費用が発生するかもしれませんが、現在別の決済システムの導入を検討しています。
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